Faq Sections

Vo všeobecnosti
Existuje spôsob, ako sa o našej spoločnosti dozvedieť viac?

V ponuke "NTL" ukážte na slovo myšou alebo naň krátko ťuknite prstom.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 0

Čo presne je konfigurátor NTL Xperimente?

Náš konfigurátor NTL Xperimente, ktorý nájdete v navigačnom paneli v našom internetovom obchode v časti "Experimenty", vám ponúka možnosť vybrať si optimalizované kombinácie prístrojov na úrovni experimentu z viac ako 900 demonštračných pokusov pre učiteľov alebo viac ako 600 študentských pokusov pre skupiny študentov. V našom konfigurátore NTL-Xperiments si môžete vybrať ľubovoľný počet experimentov, pre ktoré sa potom automaticky vyhľadajú a optimalizujú požadované zariadenia a diely.

Upozornenie: Ak majú niektoré pokusy zostať trvalo v zozname pre rýchly prístup, časti použité na tento účel už nemusia byť k dispozícii pre iné vybrané pokusy z dôvodu optimalizácie konfigurátorom Xperimente. V takom prípade odporúčame pre tieto pokusy spustiť samostatné spustenia konfigurátora Xperimente.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 0

Demonštračné pokusy
Aké rôzne systémy sú v NTL k dispozícii pre demonštračné pokusy v oblasti elektrickej energie?

Na demonštračné pokusy z oblasti elektriny si môžete vybrať z celkovo 3 rôznych systémovz toho 2 magnetické systémy a 1 zásuvný systém:

  • Magnetický stavebný prvok "kompakt" - systém MSP (magnetický))
  • Magnetický stavebný prvok "inno"- systém MSPI (magnetický)
  • Zásuvný modul "demo" - systém DSP (zásuvný systém)

Viac informácií o našich demonštračných systémoch v oblasti elektriny nájdete v časti "Produkty" - "Demonštračné zariadenia pre elektrinu / elektroniku".


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Profil koľajnice v boxoch pre študentské experimenty vyzerá presne ako ten, ktorý sa používa pri demonštračných experimentoch. Je totožný?

Áno, pri študentských aj pri našich demonštračných pokusoch používame rovnaký profil koľajníc NTL. Statívový materiál zo študentských pokusov preto môžete použiť aj pri demonštračných pokusoch a naopak.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Internetový obchod a zoznam adries
Ako sa môžem prvýkrát prihlásiť alebo zaregistrovať do vášho internetového obchodu?

Vpravo hore - "Prihlásenie" - tam sa môžete prihlásiť alebo vytvoriť nové konto.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Ako si môžem objednať vo vašom internetovom obchode?

Produkt môžete jednoducho pridať do nákupného košíka pomocou tlačidla "Pridať do košíka". Je to možné na stránkach s prehľadom výrobkov a aj na stránke s podrobnosťami o výrobku. Do vyhľadávacieho poľa môžete zadať aj číslo výrobku, ak ho poznáte.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 3

Nechcem sa prihlásiť do vášho internetového obchodu, ako si môžem objednať?

Môžete si ju objednať aj ako hosť. V procese objednávky vyberte možnosť "Objednať ako hosť". Prípadne nám môžete zavolať na číslo 034/6685149 alebo nám poslať e-mail na adresu: ntl-logistik@ntl-logistik.sk. Samozrejme, môžete nám tiež jednoducho poslať fax pomocou nášho čísla 034/6684979.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Show More >>
Pomoc pri obsluhe zariadení
Displej na mojom meracom zariadení len slabo svieti - čo mám robiť?

Pomocou krížového skrutkovača odskrutkujte dve skrutky na zadnej strane. Odstráňte kryt a opatrne vyberte držiak(-y) batérie. Vymeňte existujúce batérie za nové rovnakého typu - a znova nasaďte kryt. V prípade akýchkoľvek technických otázok nás môžete kedykoľvek kontaktovať. Zavolajte nám na číslo 034/6685149 alebo nám pošlite e-mail na adresu: ntl-logistik@ntl-logistik.sk.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Môj merací prístroj nereaguje na otáčanie ovládacieho kolieska alebo zobrazuje nesprávne namerané hodnoty - čo mám robiť?

Pomocou krížového skrutkovača odskrutkujte dve skrutky na zadnej strane. Odstráňte kryt a opatrne vyberte držiak(-y) batérie. Vymeňte existujúce batérie za nové rovnakého typu - a znova nasaďte kryt. V prípade akýchkoľvek technických otázok nás môžete kedykoľvek kontaktovať. Zavolajte nám na číslo 034/6685149 alebo nám pošlite e-mail na adresu: ntl-logistik@ntl-logistik.sk.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Služby
Kde nájdem na stiahnutie vaše aktuálne katalógy?

Kliknite alebo ťuknite na položku "Katalógy" v ponuke "Služby". Tam nájdete všetky dostupné katalógy ako dokumenty PDF na stiahnutie alebo ako listovací katalóg v elektronickej podobe


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 3

Môžem od Vás získať katalógy aj vo vytlačenej podobe?

Môžem od Vás získať katalógy aj vo vytlačenej podobe?


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 3

Ako dlho trvá záručná lehota?

Nárok na záruku zaniká 24 mesiacov po dodaní nami dodaného tovaru zákazníkovi.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 3

Show More >>
Dodanie, expedícia, fakturácia
Aká je dodacia lehota?

Dodanie je zvyčajne do 10 až 30 dní. Maximálna dodacia lehota je 6 - 8 týždňov.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Ako sa uskutočňuje odoslanie?

Tovar sa odosiela prostredníctvom pošty alebo zasielateľskej služby. Ak si zákazník želá poistenú prepravu, musí si ju zabezpečiť sám.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 0 / 2

Aké vysoké sú náklady na prepravu?

Od hodnoty objednávky 150,00 EUR (bez DPH) doručujeme zdarma. Pri nižšej hodnote objednávky účtujeme paušálny poplatok za poštovné vo výške 4,90 EUR plus DPH.


Are you satisfied with this article? Usefulness of the article: 1 / 2

Show More >>